La avería más costosa de un quiosco no es la que simplemente se apaga, sino la que sigue mostrando la interfaz aunque la impresora no tenga papel, el escáner haya dejado de funcionar o el módulo de pago se haya desconectado. El personal da por hecho que funciona. Los clientes se marchan. Nadie presenta una reclamación.
Estado por módulo a través del SDK: nivel bajo de papel y atascos en la impresora, estado del escáner, conexión del módulo de pago, niveles del módulo de efectivo.
Las alertas de umbral permiten que su plataforma se active antes de que un cliente experimente el fallo.
Sustitución independiente de módulos: los módulos de pago, las impresoras, los escáneres y las unidades de efectivo se cambian in situ, sin técnicos especializados y sin necesidad de devolver la máquina.
La eficacia de su panel de control depende de las señales que le proporciona el hardware. Nosotros le proporcionamos esas señales.
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